экономика

В Крыму ведется разработка структуры Системы Менеджмента Качества (СМК), которую, с учетом своей специфики, осуществляет Торгово-промышленная палата Крыма (ТППК).ТППК недавно получила первый в Украине международный сертификат, удостоверяющий ее соответствие международным стандартам.

Как сообщили корреспонденту «Медиа Простир» в Торгово-промышленной палате Крыма, разработка структуры Системы началась с определения политики и целей в области качества.

Политикой в области качества Торгово-промышленной палаты Крыма является предоставление услуг на уровне, обеспечивающем установленные требования, текущие и будущие потребности потребителей и заинтересованных сторон.

Основными целями в области качества Торгово-промышленная палата Крыма считает: полное удовлетворение требований к оказываемым услугам; обеспечение стабильного качества услуг и непрерывное его улучшение; стремление предугадать ожидания потребителей; полное использование имеющихся ресурсов и др.

«Осуществляя комплекс работ по разработке СМК, мы пришли к выводу, что внедрение системы менеджмента качества в Палате — это не самоцель, а один из элементов конкурентной борьбы на рынке аналогичных услуг, оказываемых палатами», — считает первый вице-президент Торгово-промышленной палаты Крыма Евгений Савинов.

МЕДИА ПРОСТИР