Организованный отдых в Крыму

Здравствуйте, Дмитрий!

Дело в том, что билеты приобретаются через наше Дочернее предприятие в Симферополе. Оно, в свою очередь, покупает их через Днепропетровскую железную дорогу. Так как в этом году даже групповые билеты являются именными, то, естественно, сотрудники ж/д вписывают фамилии подряд из списка. Вот и Ваши четыре билета выданы были по местам подряд - с 16 по 19 место.

Но билеты на руки отдыхающим мы не выдаем. Все равно перераспределяем сами и за неделю до отправления всех предупреждаем о фактическом месте.

С Вами получилось так же. Вчера Вам назвали реальные места, на которых вписаны Ваши фамилии (видимо просто ошиблись сотрудники), затем после того, как Вы обратили их внимание на ошибку, попросили перезвонить на следующий день и перераспределили все по-новому.

Сегодня утром с Вами уже на эту тему разговаривали, извинились и сообшили, что проблема решена.

Так что стараемся делать все оперативно.

С уважением,

Курбанов С.Р.